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Devis gratuit

Données personnelles & cookies

Version du 28 septembre 2026

Responsable du traitement

HOME SERVICE, 34 boulevard des Italiens, 75009 Paris, RCS Paris 992 122 168. Contact : contact@homeservice-pro.fr.

Votre demande de devis

Nous collectons votre nom, téléphone, e-mail, adresse du chantier, commune, code postal et les informations de projet renseignées. La finalité est de traiter, qualifier et suivre votre demande puis, avec votre accord, de la transmettre à des professionnels partenaires pour ce projet. La base légale est votre consentement exprimé par la case dédiée, qui n’est pas précochée. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement.

Les destinataires sont le personnel habilité de HOME SERVICE, ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service et les professionnels partenaires auxquels votre demande est confiée. Cette mise en relation peut être rémunérée par les professionnels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; cela n’affecte pas la licéité du traitement antérieur.

Les demandes sont transférées à l’outil HOME SERVICE pour qualification humaine. Elles ne sont pas publiées automatiquement : une conseillère les vérifie avant toute diffusion à des professionnels. Le site ne conserve aucune copie des demandes : il ne dispose d’aucune base de données. Les journaux d’hébergement peuvent inclure l’adresse IP, pour une durée courte et à des fins de sécurité.

Les informations du dossier sont utilisées pendant le traitement et le suivi de la demande. Vous pouvez demander leur suppression à HOME SERVICE. Une conservation supplémentaire peut être nécessaire au respect d’obligations légales ou à la défense de droits. Les durées opérationnelles du dossier relèvent de la gestion de HOME SERVICE.

Données des professionnels référencés

Les données publiques d’identité et d’établissement servent à informer les visiteurs et faciliter la recherche locale de professionnels. Leur réutilisation repose sur l’intérêt légitime de l’éditeur à proposer un annuaire professionnel, dans le respect des droits des personnes concernées. Seuls les enregistrements actifs et publiquement diffusables retenus lors de l’extraction sont affichés : les entrepreneurs ayant demandé à l’INSEE la diffusion restreinte de leurs données n’apparaissent pas. Les informations complémentaires (horaires, note, visuel) sont celles que les professionnels publient eux-mêmes en ligne. La source figure sur chaque fiche.

Une demande de rectification, d’opposition ou de retrait peut être adressée à contact@homeservice-pro.fr, en précisant le SIRET concerné. Voir également les mentions légales.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie. Il ne comporte ni mesure d’audience, ni marqueur publicitaire, ni bouton de réseau social, et n’effectue aucun profilage. Aucune bannière de consentement n’est donc nécessaire : il n’y a rien à accepter ou à refuser.

Deux ressources sont chargées depuis des serveurs tiers : les polices de caractères, servies par Google Fonts, et l’envoi de votre demande, transmis à l’API de HOME SERVICE. Ces connexions impliquent la transmission de votre adresse IP aux serveurs concernés, sans dépôt de cookie.

Si une mesure publicitaire venait à être activée sur ce site, elle serait subordonnée à votre accord préalable, recueilli par une bannière dédiée, et la présente page serait mise à jour en conséquence.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s’appliquent, et vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Écrivez à contact@homeservice-pro.fr. Une réponse est apportée dans le délai légal applicable, généralement un mois.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Protection du formulaire contre les abus

Avant transmission, nous contrôlons les coordonnées, la cohérence du code postal et de la commune, ainsi que les signes de publicité indésirable ou d’envoi automatisé. Les demandes refusées ne sont pas transmises. Ces contrôles ne vérifient pas l’existence du téléphone ni l’adresse de rue.

Un jeton de sécurité valable deux heures et lié au site et à l’adresse IP protège le formulaire. Des empreintes cryptographiques permettent de limiter les envois répétés sur les sites du réseau partageant ce service. Les compteurs techniques sont valables une heure, les réservations de demandes vingt-quatre heures et les statistiques de motifs de refus sept jours. Les entrées expirées sont ignorées puis supprimées à la prochaine utilisation de leur fichier de stockage.

Le stockage antispam ne contient ni message ni coordonnées en clair et ne conserve aucune copie des demandes refusées. Seul l’horodatage d’un envoi réussi peut être conservé dans le stockage local du navigateur, pour éviter un second envoi immédiat. En cas de refus que vous estimez erroné, corrigez le formulaire ou utilisez les coordonnées de contact indiquées dans les mentions légales.